3條回答

索拉愛夢

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回答數(shù)：30   被采納：9  2022-03-08 16:50

需要根據(jù)淘寶店鋪的日咨詢量來定價。

檸檬心

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回答數(shù)：25   被采納：1  2022-03-09 16:47

淘寶客服外包服務(wù)商的收費(fèi)主要分為三種： (1)底薪加提成：這是最常見的一種模式，底薪保障了外包公司的基本利益，提成也是通過客服的轉(zhuǎn)化率和銷售額來實(shí)現(xiàn)的，可以提高外包客服的積極性。根據(jù)客戶單價和店鋪銷售額，店主可以購買數(shù)據(jù)軟件來監(jiān)控客服數(shù)據(jù)。例如：根據(jù)商店的具體情況收取2000+2%的費(fèi)用。 (2)固定工資模式：這種合作模式適合已經(jīng)成熟、流量大、咨詢次數(shù)多的大型商鋪，這也是適合大型商鋪的合作模式。如果你考慮的是第一類客服工作的積極性，比較小，但是固定工資是不一樣的。根據(jù)咨詢量，工作量合理，可以給店家報(bào)價，結(jié)算比較簡單,以上海的一家公司報(bào)價為例，客服的平均固定工資不超過4500/人。 (3)臨時客服：上面兩種都是說的長期客服外包，這種是短期客服外包，比如當(dāng)有大型活動，如雙十一、雙十二假期，或者商店活動可以按日結(jié)算時，例如：220元/人/天/班次，節(jié)假日300元人/天/班次。對于每個班次，如果有需要，臨時客服也是可以考慮。

調(diào)戲與撩

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回答數(shù)：30   被采納：7  2022-03-09 17:44

一般都是低底薪+提成的方式，成單量多，服務(wù)費(fèi)就高。