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[不善言辭]

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回答數：31   被采納：0  2023-05-25 11:27

客服證書是一個可以證明客服專業能力的證書，其考試內容涵蓋了客服工作的各個方面，包括服務技巧、溝通技巧、工作流程、投訴處理、客戶關系管理等，考試難度較大。

阿米托佛

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回答數：45   被采納：0  2023-05-26 12:03

這個考試就是對客服能力的一種認可，是檢測客服能力的方法。