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老人與海燕

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回答數：30   被采納：0  2022-09-24 12:08

可以多做一些這方面的題。

半字淺眉-

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回答數：29   被采納：0  2022-10-06 16:32

網上有不少客服方面相關的題，你可以看看。

海闊山遙

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回答數：31   被采納：0  2022-10-10 15:25

考試時要是遇到不清楚的服務方面的題，可以多從客戶的角度思考，大部分時候都能過。