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月亮不要星星

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回答數(shù)：35   被采納：0  2023-05-22 13:36

1、內(nèi)審、認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核和第二方審核情況的匯總，尤其反應(yīng)存在的問(wèn)題，如顧客投訴處理不當(dāng);
2、各部門(mén)/車(chē)間執(zhí)行體系文件要求的情況，如文件資料的管理，人力資源培訓(xùn)的情況，采購(gòu)、銷(xiāo)售合同的受理和評(píng)審/售后服務(wù)、設(shè)備/工裝的維護(hù)保養(yǎng)的情況，測(cè)量裝置的管理等等;
3、產(chǎn)品的質(zhì)量情況，各車(chē)間、主要工序的產(chǎn)品合格率、返工率、報(bào)廢率、投產(chǎn)出率、成品的質(zhì)量情況，工序質(zhì)量的波動(dòng)情況;
4、日常工作中采取了哪些糾正、預(yù)防措施，改進(jìn)措施，還存在哪些難以改變的環(huán)節(jié)，改進(jìn)的建議和思路;
5、各部門(mén)/車(chē)間質(zhì)量目標(biāo)和分解目標(biāo)的實(shí)施情況;
6、顧客對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量的建議、投訴，組織理賠三包的情況，組織上門(mén)走訪用戶，用戶座談會(huì)了解的情況，顧客滿意的程度;
7、上次管理評(píng)審提出的改經(jīng)措施實(shí)施情況和有效性;
8、內(nèi)外環(huán)境的變化、顧客要求的變化、法律法規(guī)變化會(huì)對(duì)組織的現(xiàn)有體系帶來(lái)何種變化。

她是否在想我

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回答數(shù)：34   被采納：0  2023-06-06 15:43

外部審核內(nèi)容包括：
1.文件審查(包括質(zhì)量手冊(cè)和體系程序文件)
2.現(xiàn)場(chǎng)審核(審核一般按一定規(guī)則抽查，重新評(píng)價(jià)為全覆蓋審核)，審核內(nèi)容涵蓋ISO9001所有條款。

悸初

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回答數(shù)：31   被采納：0  2023-06-08 14:40

內(nèi)部審計(jì)包括：
1.文件審查(包括質(zhì)量手冊(cè)和體系程序文件)
2.涵蓋所有ISO9001條款的現(xiàn)場(chǎng)審核(全面審核)。