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森系女孩

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回答數：35   被采納：0  2023-05-15 16:43

最好去培訓班，這樣的比較專業，寫到的知識也是最新的。

惹塵埃

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回答數：30   被采納：0  2023-05-16 15:55

網上和書店都有的，最好看一些有關心理學的書籍。畢竟客服要了解客戶的想法才能更好的服務客戶。

不出聲

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回答數：31   被采納：0  2023-05-18 16:45

如果你沒有太多的經費，可以選擇在網上搜搜，或者去書店買書看。