
一個(gè)好的公司必須要一支能打硬仗的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),客服也是企業(yè)和電商的一個(gè)銷(xiāo)售渠道,所以要想有一支好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。不要怕業(yè)務(wù)員掙錢(qián)。你制定的政策要讓業(yè)務(wù)員掙到錢(qián)(有時(shí)你自己的利潤(rùn)可能趕不上業(yè)務(wù)員的提成多),這是凝聚力的第一步才好管理。

對(duì)內(nèi)對(duì)外要講信義。說(shuō)到做到樹(shù)立品牌意識(shí)。不斷加強(qiáng)管理加強(qiáng)培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)人員的技能和素質(zhì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題善于解決問(wèn)題。管理的同時(shí)不能降低待遇。
1.概況分析:尋找你們產(chǎn)品和其他同類(lèi)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的差距點(diǎn)。分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的整體營(yíng)銷(xiāo)策略,借此去尋找機(jī)會(huì)點(diǎn)。
2.消費(fèi)者分析:明確你們產(chǎn)品的受眾目標(biāo)人群,如果是高端產(chǎn)品,就不要指望消費(fèi)能力稍微低下的消費(fèi)者。
3.銷(xiāo)售渠道:分析你們現(xiàn)在的銷(xiāo)售渠道是否合理。
4.廣告策略:明確你們現(xiàn)在的廣告訴求對(duì)象,訴求重點(diǎn)以及訴求方法是否正確。
5.品牌形象:是否樹(shù)立了完整的品牌形象,受眾對(duì)你們品牌的認(rèn)知程度如何,在明確了你們的目標(biāo)受眾后,針對(duì)目標(biāo)人群去塑造品牌形象,分析你們產(chǎn)品的高端的產(chǎn)品形象是什么。

如果把開(kāi)發(fā)市場(chǎng)和維護(hù)市場(chǎng)的難度作一個(gè)比較,那么開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的難度占了80%,而維護(hù)市場(chǎng)的難度僅占20%。作市場(chǎng)難就難在開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)上,這需要開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理具備很強(qiáng)的市場(chǎng)判斷能力、組織管理能力、市場(chǎng)應(yīng)變能力,有媒體廣告投放經(jīng)驗(yàn)以及經(jīng)銷(xiāo)商談判技巧,而中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才有限,很難有足夠的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理具備新市場(chǎng)開(kāi)拓的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
首先需要組建一支“新市場(chǎng)開(kāi)拓突擊隊(duì)”,摸索出一套適合本企業(yè)開(kāi)拓新市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)模式,然后根據(jù)待開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的特殊情況制定適合的推廣方案,并由“新市場(chǎng)開(kāi)拓突擊隊(duì)”負(fù)責(zé)執(zhí)行。
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