1、運營需要會整理表格，比如爆款數據跟蹤表。詳情頁著重突出一個賣點，這個賣點可以穿插于詳情前后不斷重復強調，給消費者加深印象，讓他們記住你，多個賣點等于沒有賣點，你什么都想表達，結果客戶看完就把你忘記了;
2、跟蹤同行的數據最近是上升趨勢還是下降，不斷模仿和超越。讓流量最大化比較好的一個流量來源是活動+直通車，活動是流量相對較多的渠道，可以說不參加活動的店鋪，百分之八九十都是瀕死狀態，沒有流量的店鋪就意味著沒有成交，沒有成交自然也就名存實亡了;
3、客服管理，在做客服管理的時候要結合上述表格所呈現出來的問題，優化客服話術和整體客服流程。客服每日工作日志認真對待，把遇到的問題和如何解決的問題方法進行記錄，類似于市場上的SWOT分析，根據反饋信息不斷優化產品;
4、與美工設計做好良性溝通，如果遇到沒有思緒的時候，可以模仿對手的風格。當找出的關鍵詞最優類目不一致時，那么要考慮這些詞在你的寶貝中是否能用!如果可以用，那么把關鍵詞按照類目區分，用在不同的寶貝里面，發布寶貝也發布到相應類目。例如“運動服”和 “運動套裝”這兩個詞屬于戶外類目，運動套裝屬于女士精品——休閑套裝類目;
5、貨品管理，每日定期更新庫存表格，預估每個SKU可售天數，每日退貨情況并形成數據表格，提出改進意見并實施落地，貨品管理一定不能松懈，很多大店鋪最后都是因庫存清理不及時被打垮的。
網店運營管理的具體工作內容是：爆款數據跟蹤，客服管理，店鋪檢查，貨品管理，美工溝通。
1、網店爆款數據跟蹤
首先運營需要會整理表格，比如爆款數據跟蹤表，收集一下自己店鋪的產品的信息，進行維護。平均每天訪客有多少，每款產品的平均停留時長，支付買家數量等等一系列相關數據，要切記三天之內數據下跌，那說明這款是有問題的，一周之內維護不起來的話，這個款說明已經廢了。
2、客服管理
在做這一塊的時候要結合上述表格所呈現出來的問題，優化客服話術以及整體客服流程，客服每日工作日志，把遇到的問題和如何解決的問題方法進行記錄，根據反饋信息不斷優化產品。
3、店鋪檢查
每天花20分鐘時間去逛同行店鋪，切記：一定要使用手機觀看(現在很多店鋪pc和無線端展示會不一樣)如果發現同行有新的玩法，跟蹤同行的數據最近是上升趨勢還是下降，不斷模仿和超越，主要看的幾個點是：問大家、評價、無線端主圖，詳情頁檢查，爆款搭配，單品推薦效果。
4、貨品管理
每日定期更新庫存表格，已經預估每個SKU可售天數，每日退貨情況，形成數據表格，提出改進意見并實施落地，一定要做這個動作，很多大店鋪最后都是因庫存清理不及時被壓死的。
5、美工溝通
最后也是重中之重，圖片設計這一板塊。這個也是關乎整店成敗的關鍵點，要試試查看店鋪產品點擊情況和轉化率。與美工設計做好良性溝通，如果遇到沒有思緒的時候，可以模仿對手的風格，要知道偉大的藝術家是善于模仿，而卓越的藝術家是善于超越的。
