淘寶的生意參謀、京東的商智、拼多多的多多情報通:大部分中小商家使用標準版的即可,可以用來查詢競爭對手數據、行業的Top排行榜店鋪、寶貝Top排行榜、關鍵詞數據等。
2、訂單管理
這里主要是一些打單工具 如易掌柜、靈通打單、聚水潭、金蝶管易云、風火遞等等。
3、客戶管理
這里分為兩個部分,一個是客服溝通的工具 如旺旺助手、可到精靈等,另一方面就是一些店鋪粉絲關系維護的工具,如多賣CRM、叮咚CRM等電商客戶關系管理的軟件。' />

1、數據支持
淘寶的生意參謀、京東的商智、拼多多的多多情報通:大部分中小商家使用標準版的即可,可以用來查詢競爭對手數據、行業的Top排行榜店鋪、寶貝Top排行榜、關鍵詞數據等。
2、訂單管理
這里主要是一些打單工具 如易掌柜、靈通打單、聚水潭、金蝶管易云、風火遞等等。
3、客戶管理
這里分為兩個部分,一個是客服溝通的工具 如旺旺助手、可到精靈等,另一方面就是一些店鋪粉絲關系維護的工具,如多賣CRM、叮咚CRM等電商客戶關系管理的軟件。

一般會用到生意參謀,還有一些第三方工具,癩蛤蟆工具箱會用的比較多,因為功能很全。

最近看到一個爆款貓的運營工具,聽說還不錯,可以去試試。