2. 不斷完善網(wǎng)站功能和版面,提高用戶體驗(yàn)度和滿意度;
3. 參與公司后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的需求分析,策劃和建設(shè);
4. 制定運(yùn)營戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃,協(xié)調(diào)各部門的工作。' />

1. 分析把握用戶、客戶的需求,根據(jù)需求調(diào)整網(wǎng)站各級(jí)欄目建設(shè),以提高用戶使用感受,開發(fā)潛在目標(biāo)市場和用戶群體;
2. 不斷完善網(wǎng)站功能和版面,提高用戶體驗(yàn)度和滿意度;
3. 參與公司后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的需求分析,策劃和建設(shè);
4. 制定運(yùn)營戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃,協(xié)調(diào)各部門的工作。

個(gè)人認(rèn)為,首先是對(duì)整個(gè)電子商務(wù)的發(fā)展,以及動(dòng)態(tài)了解。熟悉各大第三方平臺(tái)的入駐規(guī)則以及活動(dòng)策略,制定相關(guān)的活動(dòng)策略。了解客戶群體,分析客戶群體需求,掌握好顧客對(duì)商品的需求,提高客戶體驗(yàn)以及滿意度。提高客服人員工作效率,讓轉(zhuǎn)化率達(dá)到最大化;同時(shí)掌控好倉庫以及客服之間的同步,降低倉庫出錯(cuò)率。

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