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托秋風(fēng)寄信

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回答數(shù)：30   被采納：0  2023-04-14 12:14

1.全面負(fù)責(zé)網(wǎng)店的日常運(yùn)營(yíng)，做出運(yùn)營(yíng)預(yù)算，對(duì)網(wǎng)店業(yè)績(jī)負(fù)直接責(zé)任，要懂得網(wǎng)店產(chǎn)品規(guī)劃;
2.組織、培訓(xùn)及管理客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行在線銷(xiāo)售，完成銷(xiāo)售任務(wù);
3.協(xié)調(diào)內(nèi)部資源完成采購(gòu)、物流、售后等各個(gè)環(huán)節(jié);對(duì)日常工作出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，保證團(tuán)隊(duì)工作的正常進(jìn)行，監(jiān)督并持續(xù)提高業(yè)績(jī)水平;
4.策劃并組織實(shí)施網(wǎng)店整體營(yíng)銷(xiāo)推廣，提升網(wǎng)店自身營(yíng)銷(xiāo)能力;定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施，給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;
5.能夠及時(shí)分析網(wǎng)店的各項(xiàng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)
6.首先對(duì)淘寶各項(xiàng)操作流程要非常熟悉;
7.自身要具備較強(qiáng)的銷(xiāo)售能力、執(zhí)行能力和總體規(guī)劃能力;
8.具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售技巧，要有一定的電子商務(wù)基礎(chǔ)，熟悉B2C運(yùn)作模式和流程;
9.熟悉網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物流程，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;
10.掌握量子恒道、數(shù)據(jù)魔方等網(wǎng)店統(tǒng)計(jì)工具;熟悉電商平臺(tái)的宣傳推廣工具;良好的溝通及文字處理能力，打字速度要快等。

孤身戰(zhàn)群魔

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回答數(shù)：36   被采納：0  2023-04-20 13:51

1、數(shù)據(jù)診斷，數(shù)據(jù)絕對(duì)是衡量成效的重要指標(biāo)。要想將數(shù)據(jù)做的漂亮，首先要看懂?dāng)?shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的好壞直接決定淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)方向及后續(xù)的運(yùn)營(yíng)方案，是淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)工作的重中之重。
所以每天第一件事，就是了解前一天的數(shù)據(jù)變化，看訪客數(shù)、成交金額等。另外，對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)也是要注意的。
2、查看評(píng)價(jià)、問(wèn)大家、客服的聊天記錄，對(duì)店鋪的有著非常大的影響，所以評(píng)價(jià)和問(wèn)大家是每天的必看內(nèi)容，及時(shí)解決買(mǎi)家的問(wèn)題，避免給店帶來(lái)不良影響。另外還要看下客服的聊天記錄，這樣為出主圖和詳情方案提供必要的基礎(chǔ)，能進(jìn)一步提轉(zhuǎn)化率。
3、查看付費(fèi)推廣，主要是直通車(chē)，開(kāi)車(chē)開(kāi)的不好，易掉入無(wú)底洞，要不斷的關(guān)注數(shù)據(jù)，進(jìn)行優(yōu)化，不要以為一天數(shù)據(jù)很好，第二天就可以偷懶，優(yōu)化車(chē)是沒(méi)有止境的。
4、報(bào)活動(dòng)，每年的活動(dòng)數(shù)不勝數(shù)，若想店鋪能上活動(dòng)，要盡可能的研究規(guī)則和流程。要十分熟悉官方活動(dòng)、大促活動(dòng)的申報(bào)、規(guī)則、流程及活動(dòng)方案流程。
5、庫(kù)存把控，推廣新品或做活動(dòng)，尤其是大促活動(dòng)一定要把控好庫(kù)存，對(duì)于那些賣(mài)爆了庫(kù)存卻不夠，或是庫(kù)存很充足，但是卻賣(mài)不出去的情況，對(duì)客戶(hù)和企業(yè)來(lái)說(shuō)都會(huì)造成不小的影響和損失，所以運(yùn)營(yíng)一定要實(shí)時(shí)關(guān)注計(jì)算好庫(kù)存，以免不良情況出現(xiàn)。

我認(rèn)準(zhǔn)的人將是我的心臟

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回答數(shù)：30   被采納：0  2023-05-04 14:32

1、內(nèi)容建設(shè)：
需要運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品，多是內(nèi)容型的產(chǎn)品，無(wú)論網(wǎng)站還是app。受到馬太效應(yīng)的影響，必須建立內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)，什么樣的內(nèi)容是好的，被提倡的;什么樣的內(nèi)容是不好的，不受歡迎的。
2、用戶(hù)維護(hù)：
因產(chǎn)品性質(zhì)不同，用戶(hù)維護(hù)的手段各異。基本原則，一是建立完善Q&A機(jī)制，解決用戶(hù)投訴和困難，為他們提供更好的人性化服務(wù)。二是主動(dòng)邀請(qǐng)有價(jià)值的用戶(hù)來(lái)使用產(chǎn)品。