
就是把自己店里的客服工作交給第三方的外包公司來做。

有不少電商店主會選擇和第三方客服外包公司合作,利用外援來幫助自己的店鋪運(yùn)營。這類外援就成為第三方外包。

第三方客服外包,就是電商企業(yè)把網(wǎng)店的客服崗位交給外包公司,讓外包公司來提供專業(yè)的客服人員,保證客服人員的服務(wù)質(zhì)量,幫助網(wǎng)店更快速運(yùn)轉(zhuǎn)。
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