3條回答

涼音

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回答數：31   被采納：0  2023-03-30 16:43

客服主管需要滿足的條件
1、3年及以上互聯網客服主管相關經驗，需要有游戲、直播、社交等泛娛樂行業客服經驗;
2、思路清晰，有互聯網背景，有互聯網安全意識，對網絡信息有一定敏感度;
3、細心認真，工作責任心強，吃苦耐勞，有抗壓能力;
4、良好的客戶服務意識，良好的溝通協調能力，團隊協作能力;
5、熟悉使用直播平臺等語音客戶端軟件著優先
6、認真執行上級的工作安排。

雪后尋梅

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回答數：32   被采納：0  2023-03-31 16:28

1.要有很強的責任感,
2.要很機靈,有對突發事件的處理能力
3.要能忍受任何客戶的刁難，做客戶服務是個受氣的工作,對你隨即應變能力,忍受能力都是考驗。

暗香襲人

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回答數：35   被采納：0  2023-04-03 16:46

1. 大專以上學歷，男女不限，普通話標準、流利、音質清晰;
2. 有強烈的進取心，具有良好的職業道德;
3. 熱愛服務工作，要有主動服務意識，講求工作效率;
4. 注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強;
5. 有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。