3條回答

我是怪獸我會瘦i

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回答數：32   被采納：0  2022-07-26 08:44

天貓客服外包就是天貓店主把店鋪的全部客服工作或者部分客服工作交給第三方的外包公司來做，店主和外包公司達成一種長期的合作關系。

今天小雨轉甜

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回答數：30   被采納：0  2022-07-27 09:18

天貓客服外包，自2013年來出現的一項新型電子商務外包服務，最起始是由一些運營天貓的公司附帶的一種服務，主要是在運營建設天貓商城的過程中為賣家提供接待客戶，運營到一定程度后交接給客戶。

握緊手里的夢想.

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回答數：30   被采納：0  2022-07-29 08:47

天貓客服外包是天貓商家和客服外包公司的一種合作形式，包括售前客服外包、售后客服外包。