3條回答

大臉貓

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回答數(shù)：25   被采納：0  2023-03-04 16:41

客服主要培訓(xùn)的內(nèi)容有
1.樹立以服務(wù)為主題的觀念
2.從多個角度分析客戶行為
3.正確把握客戶需求
4.客戶需求研究，超出客戶預(yù)期

山間霧雨中城

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回答數(shù)：38   被采納：0  2023-03-06 16:20

1、怎樣塑造店鋪形象
2、怎樣提高成交率
3、怎樣客戶回頭率
4、怎樣更好的服務(wù)客戶

紅塵梵音

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回答數(shù)：44   被采納：0  2023-03-08 15:08

1.海爾產(chǎn)品的相關(guān)知識
2.產(chǎn)品銷售的話術(shù)和技巧
3.售后常見問題處理
4.銷售平臺的規(guī)則