銀行客服安撫客戶話術有
1、我非常理解您的心情，我馬上為您處理;
2、如果我碰到您的這么多麻煩，也會是您現在這樣的心情;
3、我非常理解您的心情，請放心，我們一定會查證清楚，給您一個滿意的答復。
4、您的意見對我們非常重要，我們一定會及時將您的意見和建議反饋相關部門來更好的為您服務;
5、先生/女士，很抱歉之前的服務讓您有不好的感受，我們公司對于客戶的意見是非常重視的，我們會將您說的情況盡快反映給相關部門去做改進;
6、我們會將您反映的問題與相關部門聯系，請您留下聯系電話，我們將在x小時內給您答復;
1、我能理解;我非常理解您的心情
2、我理解您怎么會生氣，換成是我我也會跟您一樣的感受;
3、請您不要著急，我非常理解您的心情，我們一定會竭盡全力為您，解決的;
4、發生這樣的事，給您帶來不便，不過我們應該積極面對才是對嗎，我非常理解您的心情，請放心，我們一定會查證清楚，給您一個滿意的答復
6、“如果是我，我也會很著急的…“我與您有同感……”“是挺讓人生氣的……”;
7、您好，給您帶來這么多的麻煩實在是非常抱歉，如果我是您的話，我也會很生氣的，請您先消消氣給我幾分鐘時間給您說一下這個原因可以嗎
1、非常感謝您這么好的建議，我們會向上反映，因為有了您的建議，我們才會不斷進步。
2、(客戶不滿意但不追究時)謝謝您的理解和支持，我們將不斷改進服務，讓您滿意。
3、先生，您都是我們的老客戶了，我們當然不能辜負您的信任……
4、您這次問題解決后盡管放心使用感謝您對我們的服務監督，這將讓我們做得更好。
5、感謝您對我們的支持，您反饋的建議，將成為我們日后改進工作的重要參考內容。
6、針對您剛才所反映的情況我們也會不斷地去改善，希望改善后能給您帶來更好的服務。
7、讓您產生這樣的疑惑，也讓您生氣了，實在抱歉非常感謝您提供給我們的寶貴建議，有您這樣的客戶是我們的榮幸
