1、進入百度首頁搜索天貓，搜索結果中找到天貓首頁點擊進入;
2、進入首頁后點擊右上角“商家支持”;
3、彈出框中點擊“商家規則”;
4、規則導航中點擊《天貓規則》;
5、進入天貓規則頁后就可以看到規則內容了;
6、也可以在右側的規則體系列表中查看其它規則;
7、然后選擇具體的細則或者使用搜索功能。
1、天貓劃分很多規則問題，把職業做好的話，需要不斷的學習還要創新;
2、客服線上不可以亂說一些不知道的問題，否則后果很嚴重的;
3、線上已經進行交易的時候，運氣不好的時候會遇到騙子的，比如是要QQ或者是微信的，淘寶只是支持旺旺聯系的，其他的不在保障范圍，請知曉;
4、比如天貓商品有標明是包郵，注意，是包郵字眼的商品，此時要是和客戶說不是包郵的，那么店鋪會收到處罰，請注意;
5、關于訂單的問題，只有買家或者是系統到達關閉訂單時間才可以關閉的，賣家或者是店鋪客服無需關閉，也不可以關閉這個是說貨到付款的訂單;
6、最后一個是天貓的通病，幾乎是多數天貓都是有的，庫存不正確導致無法正常時間給買家發貨的問題，需要聯系買家，但是此時需要注意了。
1、首先打開天貓官網，然后點擊右上角的“商家支持”。
2、接著在彈出的對話框中選擇“商家規則”，并點擊“天貓規則”即可進行查看。除此之外，用戶也可以在右側的規則體系列表中查看其它規則內容。
“天貓”原名淘寶商城，是一個綜合性購物網站。截止2012年10月30日，已有87家獨立B2C網站入駐天貓。其中包括中國圖書零售第一的B2C網站當當網，當當網帶入全部自營類目，包括80萬種圖書品類和30多萬種百貨品類入駐天貓，售價將實現同步。
