天貓申請保價退款的步驟
1、首先我們在淘寶寶貝詳情頁當選購本人喜歡的商品，并停止支付，在支付過程中你需求多加留意看看能否包含保價效勞，未明白標明的能夠咨詢客服停止理解下;
2、確認有保價險后，能夠在優惠活動完畢后15天內，享有保價補差權益。假如同一店鋪、同一商品(包括型號、顏色等規格)呈現大幅度降價狀況，賣家能夠向相應的保險機構停止舉證并申請理賠效勞;
3、在買賣訂單頁面點擊“退換”，依據本身狀況選擇“我要退款”或“我要退貨退款”或“價保”，點擊選擇價保。已確認收貨的用戶，在“申請售后”效勞當選擇保價;
4、接著依據頁面提示提交相關降價證據，系統會依據保價規則斷定能否補差。審核經過后，差價會自動退回到支付賬戶上，由保險公司擔任;
5、需求留意的是在特殊大型營銷活動(618、雙11、雙12等)、運用天貓購物券等的商品，不在保價范圍之內，在我們提出申請前一定要細致閱讀好15天價保規則。
在價格保護期內，商品標價無法下降，系統會有相應攔截提示;如消費者到手價降價，消費者可申請補差，具體可查看《天貓價保服務標準》。
天貓后臺商品保價查詢步驟
路徑1：天貓商家營銷中心---規則中心---商品保價查詢;
路徑2：營銷平臺規則中心---商品保價查詢。
