3條回答

貓咪打翻月亮水

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回答數(shù)：32   被采納：0  2023-03-09 11:55

1、物業(yè)客服是永遠的微笑者
2、對待業(yè)主要有禮并矜重
3、要在業(yè)主最需要的時候出現(xiàn)
4、永遠不要讓客人感到難堪(換位思考)

只照我的心上人

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回答數(shù)：39   被采納：0  2023-03-15 12:53

1、性格外向、熱情
2、語言能力強、有說服力
3、靈活性高，能根據(jù)不同環(huán)境做出適當?shù)姆磻?br /> 4、有一定的道德修養(yǎng)
5、審美意識強
6、富有進取和創(chuàng)新精神

吃肉會變肉

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回答數(shù)：32   被采納：0  2023-03-17 09:36

1、和顔悅色：親和力是成功人際交往的重要元素，將美好愿望寫在臉上時，甜甜的一個微笑有時可縮短人與人的距離，贏得賓朋由然而生的好感。
2、舉止得體：優(yōu)雅的舉止即是禮貌，也是自我的展示;得體的舉止不但反應出訓練有素，更影射著服務的品質與格調。
3、親切友善：在現(xiàn)代化的都市中，高聳入云的摩天大樓拉開了人與人的距離，但親切與友善的關懷卻能化開隔在人們之間的冰河。在人際交往的過程中，真誠與友善總如冬日陽光般燦爛而溫暖。
4、禮貌熱情：禮貌是人際交往的節(jié)制與標準，熱情是感染別人、關愛他人和展示自我魅力的激烈情感。良好禮儀修養(yǎng)加上積極向上的處世熱情，無疑有利于與人相處，建立友情。
5、態(tài)度積極：看待任何一件事都有不同的角度，而看問題的不同角度將影響到我們的思維與行動。從健康的角度看可愛的世界，我們能發(fā)現(xiàn)真、善、美，積極的態(tài)度正是源于一種相信美好，并不斷創(chuàng)造美好的過程當中。“物業(yè)管家”在心態(tài)修練上應始終應保持著積極的態(tài)度，始終偏向于創(chuàng)造而不是保守，偏向于樂觀而不是悲觀，偏向于希望而不是絕望，偏向于行動而不是空想，偏向于革新而不是一成不變。
6、風趣幽默：積極的態(tài)度，靈活的表達是語言的藝術，具有幽默感的人有親和力，風趣的談吐在社交也很重要。