1.公司規模不能太小，不是說沒有小而美的團隊，就目前來說客服行業確實是存在幾個人的工作室，有太多做不好的例子，相對來說大品牌公司更有保障一些。
2.服務案例要多，最好有過同類目的服務經驗。
3.對方公司市場對接人要好溝通，相信只有這樣才能達成更好合作，只有前面順利了后面的客服對接工作才可能更好，相信好的團隊是有一致作風的。
4.有正規合同，正規的公司是很重視合同流程的，并且會把考核和重要指標寫進合同。
1.挑選幾家行業內口碑較好的服務商進行橫向對比，首選有阿里官方認證的商家。對比方向包括：公司規模、政企資源、服務案例、服務模式及價格、是否擁有正規資質、是否有辦公場地、公司地理位置等。
2.對第一輪篩選后的服務商開展縱向對比，即對比服務商的發展歷程。存在即合理，經過多年的沉淀，平穩發展的服務商顯然是更值得信任的。
找網店客服外包公司可以這樣做：選擇有固定辦公場所的、專業水平高的、有技術支持和嚴格管理的。如果外包公司有眾多服務案例的，那就更好了。
