常用的話術有不少，給你分享幾句我經常用的：
1.您好!真的感到非常抱歉，本店的產品的郵費都是由快遞公司這邊收取的哦，我們也只是代收的哦，真的是不能為您包郵的哦，請您理解!
2.您好!真的很高興看到您購買本店的產品，這款產品的庫存不多了哦，您在方便時付款就可以了!這樣我們才好為您預留貨品哦，請您放心，收到您的付款后我們會盡快為您安排發貨的哦~
3.您好!我們已經看到您支付成功了哦。請您放心我們會盡快為你安排發貨的哦，非常感謝您購買我們的產品，如果之后您有什么需要都可以隨時反饋給我們哦，我們會盡快的為您解決的哦~
4.您好!發票的話本店都是可以給您提供的，如果您有需要的話請您一定要告知抬頭哦~
5.您好!您在本店購買的這款產品現在已經沒有貨了哦，還需要您再等一等哦，請您放心，今天之內是會給您安排發貨的哦，非常抱歉給您添麻煩了。
XX先生(女士)，這樣哦，稍等，我給您查下……
1.小可愛，很抱歉，活動期間發貨量大，我們會盡快在**時間內發貨，請您耐心等待，謝謝。
2.女王，商品支持7天無理由退換貨。但是必須保證產品未連接、未使用，以及原包裝和隨箱物未拆封未破壞未丟失，否則不予退換。
3.6.18活動正在搶購中，虧本銷售，活動量大，活動時間和庫存數量有限制，機會難得，預購從速哦。
4.小可愛，你拍下的商品還未付款哦，活動期間銷售很快，還請盡快付款哦。
1、歡迎您光臨我們店鋪，期待下次為您服務
2、小哥哥/小姐姐，您收到商品后有任何問題都可以來咨詢我們，一定會幫你處理好哦。
3、不好意思，因為活動快遞數量大，導致部分快遞網點爆倉，派送速度會比正常時間稍微晚1——2天，給您造成的不便我們深感抱歉，懇請您的諒解，會盡快為您派送哦。
4、小姐姐，很抱歉，因為活動量大，導致商品在路上的時間比平常多了1——3天。我們這就幫你催促一下，同時也麻煩您再耐心等候一下。
