2、您好~ 寶貝收到后若有質量問題請于24小時內與我們聯絡換貨。
3、親愛的,我們所有寶貝都是倉庫發貨的哦,寶貝的質量與手工很好的,是實拍圖,請放心購買!
4、親,寶貝都是專柜正品,質量沒有問題,而且小店已加入假一賠三、七日無條件退換等服務,所以親愛的盡可放心購買哦~
5、親愛的,一分價錢一分貨哦,我們都是正品,品質值得放心哦!' />

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客服問題多,就找萌萌客
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    當前位置:首頁 > 萌萌客問答 > 有哪些是拼多多客服和顧客溝通中的常用話術?

    3條回答

    回答數:34   被采納:0  2022-12-05 13:40

    1、您好~ 在嗎?不好意思,你拍的寶貝暫時倉庫沒有庫存了呢,能不能麻煩你換個款式的呢親親?
    2、您好~ 寶貝收到后若有質量問題請于24小時內與我們聯絡換貨。
    3、親愛的,我們所有寶貝都是倉庫發貨的哦,寶貝的質量與手工很好的,是實拍圖,請放心購買!
    4、親,寶貝都是專柜正品,質量沒有問題,而且小店已加入假一賠三、七日無條件退換等服務,所以親愛的盡可放心購買哦~
    5、親愛的,一分價錢一分貨哦,我們都是正品,品質值得放心哦!

    回答數:31   被采納:0  2022-12-13 20:15

    拼多多客服的常用話術有很多,我這里有點顧客咨詢庫存、催貨的回復話術,您看看是不是您需要的:
    1.能夠聽得出來您很著急/我感覺到您似乎有些擔心/我想我能夠體會到您現在很生氣,但是為了解決問題讓我來給您提供一些其他的建議,您看好嗎?
    2、我能感受到您的失望,我可以幫助您的是。。。
    3、我知道,是因為我們的某些情況/業務給您帶來了不必要的麻煩,請您放心,我們一定幫您解決。
    4、您好,非常抱歉給您帶來這么多的麻煩,我想如果是我遇到您這種情況的話,我也會很生氣的,不過希望您能先消消氣,給我幾分鐘時間向您解釋一下事情的原因好嗎?
    5、看您對我們業務已經這么熟了,您肯定是我們的老客戶了,這次我們出現這樣的失誤,實在是不好意思,真的太抱歉了,我們一定會幫您解決的。
    6、先生/小姐,很抱歉之前的服務讓您有了不好的感受,不過我們對于客戶提出來的意見向來都是非常重視的,所以您說的情況我們一定會盡快反應給相關部門去做改進的,向這樣的情況下一次不會發生了。
    7、小姐/先生,我很能理解您的想法,都是真的非常抱歉,因為您的具體要求我們暫時還無法滿足,不過我會先把您遇到的情況,反饋給相關部門,并在查證后再與您聯絡的您看這樣好嗎?

    回答數:31   被采納:0  2022-12-22 19:40

    不知道你具體要問哪方面,我這里有5句常用的,分享給你:
    1.我們這個產品累計已經有好幾千人購買了,都反饋質量不錯呢! 本身就很劃算了~
    2.親,此次年貨節大促,活動力度非常大,優惠很優惠,活動商品的價格都是受淘寶監控的,目前商品都在瘋搶中,可能隨時會斷貨,如有需要,請盡早下單購買。
    3.親,原本我們的利潤都很低了,都是薄利多銷的!現在的折扣價很實惠了,不包郵的哦 不過親你先下訂單我看運費給你適當的能少就少點好嗎?
    4.您好,現在已經是優惠后的價格了,您購買多件還可以打折哦!
    5.親,您說的價位我們實在給予不了的!同樣的衣服也有質量區別的,最主要的就是面料的問題,面料的不同會直接影響到價格的差異。也會因為品牌、進貨渠道等因素而有區別。

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