1、價格優惠活動
在拼多多購物的買家，通常都是被價格所吸引，所以客服可以巧妙利用這一點去催單。可以適當利用優惠信息，告訴買家這個價格有多實惠。
參考回答：親，寶貝現在在活動期間，價格很優惠哦，機不可失呢!偷偷幫您申請了一張3元優惠券哈，拍下后可以優惠的~
2、暗示庫存緊張
如果你的商品銷量比較高，此時便可以利用饑餓營銷的方法去催單。提醒買家庫存所剩不多了，需要的話趕緊購買，從而刺激買家下單購買。
參考回答：親，我們的這個熱銷商品目前非常受歡迎，容易斷貨哦。如果您喜歡的話，就要拼手速了!
3、強調可及時發貨
買家在購買商品后，肯定都是希望能夠第一時間收到，那么在催單時就可以利用發貨速度這點去吸引買家下單;而且買家反悔退款的時間也可以縮短!
參考回答：親親，拍下寶貝之后，我們立刻給您安排發貨哦，包裹不久就能飛速到您身邊啦~
4、強調售后保障
退貨包運費、7天無理由退貨、極速退款等售后保障和服務，可以消除商家下單的后顧之憂，提高轉化率的。
參考回答：親，您還在選購嗎?小店是支持7天無理由退換貨的，還贈送運費險，若收到商品后不滿意，是可以無理由退換的，無后顧之憂的哦~
如果遇到買家拍下后未付款的情況，客服可以直接通過聊天界面，或通過短信營銷工具提醒買家付款，態度要真誠，這樣就行了。
1、親，我們第一次接觸難免您會擔心，會有疑惑，如果您對我們公司業務還有什么疑問，您隨時提出我誠懇回復，這樣合作起來您也放心!
2、親，您可以看一下我們的營業執照，XXXX公司是擁有教育資質培訓新手孵化開網店，為新手提供一站式的服務公司，已經獲得廣大學員的認可!
3、親，我們XXXX公司是專做電商服務這塊，榮獲了各種資質及榮譽證書(附上眾多資質和榮譽證書的圖片，圖文話術的效果最好)
4、親，我們公司地址在XXX市XX大街XXX寫字樓，目前公司營業面積XXX平米，員工XXX人，不論從實力還是信譽都是無可挑剔的。
5、親，我們公司的業務都是正規流程，在您購買我們的開店套餐之后，會為您辦理電子合同，從法律層面為您提供全面的保證。
6、親，您真心不用擔心哈，我們是一個實體公司，專業做拼多多培訓已經10年了，再說拼多多也不會讓不講誠信的買家存在的，老師也期待用優質的服務和實際效果讓您滿意轉介紹，畢竟掙到錢才是硬道理。
1、暗示庫存緊張
親，您看中的這件商品很受歡迎的，正在熱銷，容易斷貨哦。您要是喜歡，現在就是拼手速的時候啦!
親，這款是我們的熱賣單品，庫存不多了，喜歡就不要錯過哦~千金難買心頭好!
2、強調及時發貨
親，喜歡的商品千萬別錯過~現在拍下，今天就可以發貨啦，商品就可以飛到您身邊了~
親，喜歡就盡快拍下哦，早點拍下訂單在前面，倉庫在安排發貨時也會快一點的呢~
3、價格優惠活動
親，這款商品正在做活動，價格非常優惠，機不可失哦!我還幫您偷偷申請了一張3元優惠券，拍下時使用更優惠呢~
親，相信您是經過千挑萬選才會選擇小店的，我們店也是剛開業，這邊給您贈送一張5元優惠券，權當交個朋友~
4、售后保障無憂
親，我們所有商品均是正品，您可以放心購買!而且本店支持7天無理由退換貨售后服務，讓您沒有后顧之憂~
親，您還在選購嗎?小店送您運費險購買無憂哦，拍下后盡快給您安排發貨呢，不滿意您到時可以退回，請放心購買!
5、了解買家問題
親，您是在考慮什么問題呢，如果您對商品還有哪些需要了解的，這邊可以給您解答~
您可以一聲不響地突然下線，也可以三天兩頭理我一次，我知道您一定是在忙，但是不管您有什么問題，隨時找我，我會一直在這等著您!
