1.您好，請問是XX是嗎，您在我們店鋪下的一個訂單還未付款，這邊隨機抽出幾位客戶進行下單回訪，如果您的訂單在本店交易成功，將可以得到好評返現特權哦。也就是說您的訂單交易成功，憑借評價截圖與我們在線客服聯系，可以得到好評返現X元。
2.您好，這邊是XXX店鋪的客服，看到您在我們店鋪拍下一個訂單還未付款，請問是在付款時有碰到什么問題嗎?
3.親，您在XXX購買的商品我們已經包裝完畢，將在您付款后立即發貨。
4.貨品告急!親，您拍下的商品僅剩XXX件，我們會為您保留XX分鐘，過后我們無法保證您能夠購買成功該寶貝。
5.您好!我是XX店售前客服，打擾您一下，現在方便接聽電話嗎?XXX先生(女士)，看到您在我們店鋪拍下XXX產品，庫房已為您預留，如果方便的話請及時付款，以免耽誤給您發貨;倉庫每天下午4點統一發貨!
1.自報家門：您好，我是XXXX(店名)，您XXXX(時間)在我們店鋪拍了XXXX(具體產品)，您還有印象嗎?
2.告知通話目的：是這樣的，看您沒有支付呢，這個寶貝很熱銷的，同一時間很多買家購買，您的眼光真好，不知道是什么原因沒有完成付款呢?有沒有需要我幫助的地方?
3.買家不記得了：您好，您拍的價值XXX，收貨人是XXX，收貨地址是XXX，您記起了嗎?
4.買家幫別人收包裹：那您能不能提供下他本人的聯系方式，訂單里有些信息還需要和他確認下。
5.確認訂單信息后促進支付：那您付好后聯系我下，我給您安排馬上發出。
6.買家不想要了：沒關系，請問是什么原因不想買了呢?很多買家在同一時間選擇了此款產品，您的眼光非常好呢!要不要再考慮看看，我們店支持7天無理由退換的，現在確認購買還有小禮品贈送呢。
7.強調發貨：您好，我們已經在安排發貨了，看到您的訂單還沒有支付，這里提醒您付款后我們會優先發出，您可以很快收到包裹哦!
1.強調庫存：您好，看到您在活動中搶到了我們的寶貝，真的很幸運呢，而活動的時間是有限制的哦，您這筆訂單還沒有付款，在30分鐘內未支付的話就會自動關閉訂單呢，到時候其他買家搶拍了之后您就會錯失了此次的機會哦~
2.強調服務：您好，看到您這邊還沒有支付，我們這邊是7天無理由退換，還幫您購買了運費保險，收到以后包您滿意，如果不滿意也沒有后顧之憂。
3.強調贈品：今天我們店鋪活動，我們將抽取三位顧客各送一份禮品，您拍下的這款XXX幸運地被我們公司抽中，我們將贈送價值XX元的XX禮品給您，請問您什么時候有空上旺旺聯系我們呢，客服會幫您登記禮品的!
4.客戶猶豫不決：我們倉庫是四點前統一發貨的哦，您四點前方便付款么，我們可以及時給您安排發貨，這樣您就能早一天收到我們的產品和禮物哦!支付寶余額不足，您也可以找人代付的。
