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客服問題多,就找萌萌客
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    當前位置:首頁 > 萌萌客問答 > 服裝店銷售員該怎么跟客戶打招呼?話術是什么?

    3條回答

    回答數:31   被采納:0  2022-11-22 15:44

    服裝銷售還要具有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。

    回答數:34   被采納:0  2022-12-05 13:50

    1、推薦時要有信心。向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
    適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
    3、配合手勢向顧客推薦,不過要注意和顧客之間的安全距離,以防引起顧客的反感。
    4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。
    5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
    6、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。

    回答數:35   被采納:0  2022-12-06 18:00

    看到顧客對某件商品有興趣時上前介紹產品,產品介紹遵循FAB法則。
    F:FEATURE特性(品牌、款式、面料、顏色)
    A:ADVANTANGE優點(大方、莊重、時尚)
    B:BENEFIT好處(舒適、吸汗、涼爽)
    互動環節:介紹自己身上穿的衣服;介紹自己的手機等(用FAB法則)。
    注意:用此法時,不要征求顧客的意見。如果對方回答“不需要”或“不麻煩了”就會造成尷尬的局面。

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