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迷路的信

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回答數(shù)：27   被采納：0  2022-11-16 11:33

主要是普通話，看客服發(fā)音標(biāo)不標(biāo)準(zhǔn)。

云飛向月光

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回答數(shù)：21   被采納：0  2022-11-17 09:55

淘寶客服話語話術(shù)測試主要有：普通話和話術(shù)應(yīng)用技能。

我的青春沒傷痕

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回答數(shù)：26   被采納：0  2022-11-18 11:05

話術(shù)方面考的內(nèi)容比較多，比如：普通話、問候語、銷售話術(shù)、催單話術(shù)、售后處理話術(shù)、回訪話術(shù)等等。