1、與外包商在線上溝通
2、簽訂外包合同
3、客服內(nèi)容交接
4、客服培訓(xùn)
5、客服上崗
6、工作溝通' />

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客服問題多,就找萌萌客
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    當前位置:首頁 > 萌萌客問答 > 京東客服外包流程是什么?外包步驟有哪些?

    2條回答

    回答數(shù):30   被采納:0  2022-11-10 11:27

    京東客服外包流程是京東網(wǎng)店將客服工作外包給服務(wù)公司的過程,其步驟有:
    1、與外包商在線上溝通
    2、簽訂外包合同
    3、客服內(nèi)容交接
    4、客服培訓(xùn)
    5、客服上崗
    6、工作溝通

    回答數(shù):30   被采納:0  2022-11-15 12:09

    京東客服外包流程:
    1、線上溝通咨詢
    2、商家在線訂購
    3、店鋪信息交接
    4、客服接受培訓(xùn)
    5、客服上崗服務(wù)
    6、后期溝通反饋

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