2條回答

彼岸花開

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回答數：41   被采納：0  2022-11-03 11:13

淘寶客服回訪客戶時要知道這些技巧：
1、淘寶客服感同身受
2、淘寶客服多用“我”而不是“你”
3、淘寶客服懂得拒絕
4、結束語一定不能少

倒轉流年

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回答數：40   被采納：0  2022-11-07 11:45

1、親切、熱情的開場白
2、對客戶問題的專業回復
3、售后客戶要安撫