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關(guān)于萌客
良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、熟練的專(zhuān)業(yè)技能、具備良好的人際關(guān)系溝通能力、豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)、良好的傾聽(tīng)能力
1、客服的打字速度要快，要能跟上客戶的敘述速度，能及時(shí)幫客戶登記; 2、客服對(duì)軟件應(yīng)用和工具的使用要熟練; 3、要有良好的溝通和表達(dá)能力; 4、思維要嚴(yán)謹(jǐn)縝密。
需要多鍛煉自己的耐心，忍的了顧客的牢騷。
兩步即可獲得專(zhuān)業(yè)解答
1. 清楚的描述您的問(wèn)題
2. 耐心等候?qū)I(yè)人士的解答
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