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具體步驟如下： 1、先在淘寶中登陸我們的賬號。 2、登陸之后我們打開賣家中心，直接單擊右上角的”賣家中心“。 3、在店鋪提醒中有一個”待參加節點考試“，點進去就可以看到你需要考試的內容。 4、共要答50道題目。
登入淘寶 > 賣家中心 > 寶貝管理 > 體檢中心 > 參加考試 賣家客服考試需要達到80分才能通過，如果沒有達到80分，考試結束后會出現答錯的題目，看一下記住了，然后繼續參與考試。
如果是給網店做客服，那只要與網店主聯系，約定時間考試即可。
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1. 清楚的描述您的問題
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