阿里巴巴客服的面試：
1、面試的時候講話口齒要清，即使裝也要在面試全程裝下來，因為這是客服的第一個條件;
2、要讓面試官知道你能站在對方角度想問題，有基本的同理心;
3、回答面試問題的時候能體現自己抗壓能力很好，因為客服崗位會遇上很多刁難客戶，這一點很重要;
4、要讓面試官知道你可以再這個崗位長期做下去，因為客服這個崗位流失率相對來說比較大，一般都想招個長期做下去的;
5、要體現自己的隨機應變能力，這一點在電話中遇上突發情況很重要;
6、若有工作經驗，可以告知自己知道基本的電話禮儀，可以加分。
阿里云客服報名技巧：
1、通過支付寶錢包的服務窗中的【阿里眾包】接收淘寶云客服報名鏈接入口的。
2、在申請成功之后，淘寶會在不久發來一則短信，告知你加入云客服培訓的方法。
并且你會得到一個培訓鏈接。點擊那個鏈接，選擇用【淘寶賬戶】登陸。
3、輸入淘寶賬號和密碼，點擊【登陸】。
4、選擇【前臺】。
5、然后點擊【學習中心】，看到所有的課程，點擊其中一個課程后面的【報名】。
6、親，您已報名成功!點擊【確定】。
7、然后點擊【開始學習】。
8、在新頁面點擊【開始學習】。
9、教學視頻是錄播視頻，而且不能快進，播放完畢記得要給視頻打分和評論才算完成了該課程學習。同時，還要通過考試才能真正成為云客服。
阿里云客服報名入口：阿里云客服的招募一般是通過各大網絡平臺發布招聘信息來實現的。
也可以打開支付寶首頁，搜索阿里眾包生活號并關注。
在阿里眾包的首頁左下角，找到點我掙錢，就可以進入云客服的招聘頁面，頁面里會有詳細的云客服報名流程和說明。
