3條回答

那我關(guān)月亮了啊

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回答數(shù)：31   被采納：0  2022-09-23 11:49

阿里巴巴客服的面試：
1、面試的時(shí)候講話口齒要清，即使裝也要在面試全程裝下來(lái)，因?yàn)檫@是客服的第一個(gè)條件;
2、要讓面試官知道你能站在對(duì)方角度想問(wèn)題，有基本的同理心;
3、回答面試問(wèn)題的時(shí)候能體現(xiàn)自己抗壓能力很好，因?yàn)榭头徫粫?huì)遇上很多刁難客戶，這一點(diǎn)很重要;
4、要讓面試官知道你可以再這個(gè)崗位長(zhǎng)期做下去，因?yàn)榭头@個(gè)崗位流失率相對(duì)來(lái)說(shuō)比較大，一般都想招個(gè)長(zhǎng)期做下去的;
5、要體現(xiàn)自己的隨機(jī)應(yīng)變能力，這一點(diǎn)在電話中遇上突發(fā)情況很重要;
6、若有工作經(jīng)驗(yàn)，可以告知自己知道基本的電話禮儀，可以加分。

齊齊哈爾

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-30 12:22

阿里云客服報(bào)名技巧：
1、通過(guò)支付寶錢包的服務(wù)窗中的【阿里眾包】接收淘寶云客服報(bào)名鏈接入口的。
2、在申請(qǐng)成功之后，淘寶會(huì)在不久發(fā)來(lái)一則短信，告知你加入云客服培訓(xùn)的方法。
并且你會(huì)得到一個(gè)培訓(xùn)鏈接。點(diǎn)擊那個(gè)鏈接，選擇用【淘寶賬戶】登陸。
3、輸入淘寶賬號(hào)和密碼，點(diǎn)擊【登陸】。
4、選擇【前臺(tái)】。
5、然后點(diǎn)擊【學(xué)習(xí)中心】，看到所有的課程，點(diǎn)擊其中一個(gè)課程后面的【報(bào)名】。
6、親，您已報(bào)名成功!點(diǎn)擊【確定】。
7、然后點(diǎn)擊【開始學(xué)習(xí)】。
8、在新頁(yè)面點(diǎn)擊【開始學(xué)習(xí)】。
9、教學(xué)視頻是錄播視頻，而且不能快進(jìn)，播放完畢記得要給視頻打分和評(píng)論才算完成了該課程學(xué)習(xí)。同時(shí)，還要通過(guò)考試才能真正成為云客服。

記得微笑?

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回答數(shù)：29   被采納：0  2022-10-08 12:08

阿里云客服報(bào)名入口：阿里云客服的招募一般是通過(guò)各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布招聘信息來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
也可以打開支付寶首頁(yè)，搜索阿里眾包生活號(hào)并關(guān)注。
在阿里眾包的首頁(yè)左下角，找到點(diǎn)我掙錢，就可以進(jìn)入云客服的招聘頁(yè)面，頁(yè)面里會(huì)有詳細(xì)的云客服報(bào)名流程和說(shuō)明。