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異地客服最重要的就是要有責(zé)任心,對工作積極有主動(dòng)性。所以要培訓(xùn)以下內(nèi)容。 首先就是要培訓(xùn)客服對企業(yè)的忠心。 其次是專業(yè)知識。 最后就是客服規(guī)則。
異地客服不在身邊,最好經(jīng)常培訓(xùn)客服責(zé)任這塊。
兩步即可獲得專業(yè)解答
1. 清楚的描述您的問題
2. 耐心等候?qū)I(yè)人士的解答
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