3條回答

薔花紅蓮

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-15 10:00

通過專業(yè)服務(wù)、科學(xué)管理制度、有經(jīng)驗(yàn)豐富的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)、服務(wù)價(jià)格低等吸引商家的。

龍劍

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-19 11:39

客服外包公司通過這些方面吸引商家的：
1.在線時(shí)間長，客服工作時(shí)間7-15小時(shí)無間隙的替換班，有些公司可以達(dá)到每天24小時(shí)的在線時(shí)間。
2.響應(yīng)時(shí)間快，客服會(huì)把平均回應(yīng)時(shí)間控制在20內(nèi)，相應(yīng)得越快留住顧客的可能性就更大。
3.專業(yè)能力強(qiáng)，客服對(duì)于平臺(tái)的規(guī)則和制度都非常了解，不用擔(dān)心會(huì)觸到雷區(qū)。
4.合作模式多種多樣，適合各種店鋪不同時(shí)期的需求。
5.可以降低成本，可以省去準(zhǔn)備場地和設(shè)備的資金。
6.穩(wěn)定性高，店鋪也不用擔(dān)心客服離職店鋪沒有人打理的情況。

友不必多

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-21 10:32

客服外包公司是靠著自身擁有的優(yōu)勢吸引商家的，也就是說它能為商家提供的便利和能解決的問題。