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有良好的心理導向,了解自己工作的性質,對顧客有良好的態度,有良好的溝通技巧,并有一定的談判技巧。
1、熟悉自己的商品 2、接待顧客 3、核對信息 4、修改信息 5、發貨通知 6、特殊訂單處理 7、中差評處理
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