
口齒清晰、反應(yīng)速度快、有處理客戶問(wèn)題的能力、能熟練操作EXCEL、適應(yīng)能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)合作精神。

1、對(duì)接待質(zhì)量和流程有高標(biāo)準(zhǔn)要求;
2、具備良好的服務(wù)意識(shí)、接待技巧工作能力;
3、具備良好的溝通能力、邏輯思維能力和執(zhí)行力。

1、普通話標(biāo)準(zhǔn),熟練操作word、excel等辦公軟件。
2、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、分析、判斷能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
3、具備良好的情緒控制能力及一定的調(diào)節(jié)心態(tài)、壓能力。
4、了解客戶投訴處理工作流程及技巧。
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