分辨客服外包公司的好壞可以從這些方面看：
1.從價格上看
好的在線客服外包公司能為店主節省一筆客服費用
2.從客服能力上看
好的外包公司的客服人員都懂得與客戶溝通的技巧
3.從公司管理上看
一個好的客服外包公司，一定是有非常嚴格的一套制度
4.從客服團隊上看
正規的客服外包團隊，必定有一個專業的客服團隊
通過以下幾種方法可以分辨客服外包公司
1. 看每個服務平臺上對服務提供商的點評
2. 外包客服服務提供商的協作實例
3. 電子商務同行業中間的詳細介紹和評價
1.從公司資質上分辨
正規客服外包公司資質完善
2.從專業性上分辨
不論是服務態度還是溝通技巧，客服人員代表的都是淘寶店主，因此店主在選擇外包客服公司的時候一定要著重把關客服人員的綜合素質
3.從管理上分辨
有一套非常完善且嚴謹的客服管理制度的話以及客服激勵制度，往往意味著該客服外包公司的客服人員質量較高
