3條回答

前事

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回答數：30   被采納：0  2022-09-02 10:13

因為將客服板塊分包給異地客服公司能減少了商家自身管理成本、人工成本甚至還規避了一些法律風險。

看你笑

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回答數：30   被采納：0  2022-09-08 12:19

其實異地客服外包和同城客服外包的原因是相同的，只不過一二線城市的商家都愿意找異地客服公司，因為三四線城市的客服費用低這樣會省錢。

慵

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回答數：30   被采納：0  2022-09-09 10:11

其實說白了最直接的還是幫助商家節省了精力，讓其更有更多的精力去投入產品運營中，所以都愿意將店鋪客服交給異地客服公司。