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清風

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回答數：30   被采納：0  2022-08-29 09:50

異地客服外包的原因主要是需求，現在網店競爭激烈，能更好、更專業的服務客戶就是找客服外包合作。并且與同城客服外包相比，異地客服外包更省錢，服務質量更高。

涐不是一般人

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回答數：30   被采納：0  2022-09-06 09:31

選擇異地客服外包主要是因為網店客服存在這些弊端：
1.店主沒時間做客服
2.自聘的客服不專業
3.自家客服成本太高
4.不能對客服實時監控

大化不爭

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回答數：30   被采納：0  2022-09-08 12:13

是為了能夠提高銷售量、服務質量和客戶體驗感。