抖音客服外包的收費(fèi)跟你選用的是專職坐席還是拼接坐席有很大的關(guān)系專職坐席服務(wù)價格高，是專人專店的，服務(wù)品質(zhì)更佳;拼坐席的服務(wù)方式一般服務(wù)3-4個店鋪，也可以勝任店鋪的要求，是一種性價比較高的服務(wù)方式，具體的要看服務(wù)內(nèi)容和店鋪流量情況，服務(wù)較好的服務(wù)商都要控制客服的接待量的，畢竟是人工客服，客服太忙就服務(wù)不好，價格低的客服每天接八九百上千的咨詢，這種繁忙會做的一塌糊涂的。
抖音和淘寶、天貓等平臺的客服外包收費(fèi)方式是一樣，這都算是電商客服外包，常用的都是那三種外包方式：專職坐席、底薪加提成、按咨詢量收費(fèi)。 專職坐席：根據(jù)店鋪情況和要求，一般收費(fèi)固定4500-5500不等，可以約定績效考核; 底薪加提成：一般每個班次1500元底薪+客服銷售額1-3%左右的提成; 按咨詢量收費(fèi)：一般按咨詢量情況收費(fèi)價格在八九百到幾千不等。
收費(fèi)的話要不同地區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也是不同的，一線城市相對于要高一些，還要看你具體要做什么產(chǎn)品的，產(chǎn)品越復(fù)雜，費(fèi)用也越高，尤其是一些專業(yè)技術(shù)高的客服。
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