3條回答

江魚

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回答數：30   被采納：0  2022-08-22 09:48

做客服外包公司評估需要看這些條件：
1.企業規模
2.注冊資金
3.服務案例
4.服務資質

晨╰曦

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回答數：30   被采納：0  2022-08-30 09:47

具體客服培訓制度、客服的工資制度、客服的激勵方案這些都是要評估的。

浮生若歇

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回答數：30   被采納：0  2022-09-01 09:35

1.評估外包公司的人員素質和人員數量
2.評估服務商的溝通流程
3.評估服務商的客戶支持能力