3條回答

浪子文淵

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回答數：29   被采納：4  2022-08-20 10:08

評估客服外包公司的條件是：
1.看外包公司規模大小
2.看外包公司是否有專業培訓系統
3.看外包公司是否有嚴格的質檢團隊

淋雪

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回答數：30   被采納：0  2022-08-27 11:16

1.要看外包公司是否了解市場需求
2.要看外包公司是否了解客戶要求
3.要看外包公司是否有充足的客服人員
4.要看外包公司是否有先進的服務系統

遍及山河

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回答數：32   被采納：0  2022-08-31 09:14

評估客服外包就要看外包公司是否做到了了解市場和客服需求、隨時充盈客服人員、及時為客服服務系統更新換代這些條件。