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鏡中憶

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回答數：23   被采納：0  2022-08-16 11:59

客服托管公司有專業的培訓部門，可以保證公司的客服都接受過專業的崗前培訓包括客服人員素質、客服基礎知識、客服銷售技巧、消除中差評技巧、商品知識等等，保證每位客服上崗前都已經具備了優質客服專業性和資質。

顛三倒四郎

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回答數：29   被采納：0  2022-08-17 12:21

可以節省很多人力物力資源，也可以獲得更高的銷量，找專業的托管機構比較靠譜。

你的英雄

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回答數：29   被采納：0  2022-08-22 11:12

自己做客服流程會很麻煩，而且場地費、設備費、人工費都不是小數目，如果托管出去就可以省心了。別人畢竟是專業的，而且人力流失這些風險都不在需要網店承擔。