1、尋找的渠道要對。目前尋找的正規渠道有同行的介紹，以及百度、派代、silu、JDM服務市場、淘寶服務市場、京東服務市場等一些官方的服務市場。
2、在網上查詢選擇一批市場評價好、官網信息齊全、符合自己需求的服務商進行實地考察。
3、看客服托管服務商領導者的理念。
4、看一下服務商的合作案例。
客服托管服務商的硬件設備、人員數量、公司規模、市場評價、辦公環境、客服培訓和管理等。
考核客服托管服務商的辦公系統是否先進，公司的成功案例是否全面、有說服力，公司是否具備相關客服資質，公司是否有豐富的客服經驗，公司管理層的服務理念是否先進。
