3條回答

雨打梨花深閉門

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回答數(shù)：30   被采納：0  2024-06-12 09:29

1.介紹產(chǎn)品的各項細(xì)節(jié)
比如服裝需要從面料、服裝正面、側(cè)面、穿著效果等方面介紹客服在向顧客推薦商品的時候，難免會有顧客對商品的質(zhì)量、價格、實物效果有所懷疑，這時便需要客服對商品細(xì)節(jié)進(jìn)行展示來說服顧客。即便是這些信息在網(wǎng)頁的詳細(xì)頁面有介紹，但客服在推銷商品時也不能忽視介紹產(chǎn)品的各項細(xì)節(jié)，這也考驗了客服對于商品的熟悉度。
2.闡述產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)給客人帶來的好處
客服銷售商品一定要重點(diǎn)突出產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，而這些優(yōu)點(diǎn)能給顧客帶來哪些好處呢?漂亮的衣服可以美化外表，淡雅的香水味可以令人著迷，這些都是產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)帶給顧客的好處。客服在向顧客介紹產(chǎn)品所能帶來的好處時要側(cè)重以下四個方面的介紹。

沒開始便遺忘

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回答數(shù)：31   被采納：0  2024-06-13 09:32

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春風(fēng)撫皺又拂陳?

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回答數(shù)：26   被采納：0  2024-06-19 09:14

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