3條回答

丨ㄖ巷

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回答數(shù)：25   被采納：0  2024-05-28 09:39

千牛的話術配置步驟：
1、打開手機中的千牛APP。
2、打開后，找到右下角我的按鈕，再點擊。
3、接下來，我們點擊“旺旺聊天設置”選項。
4、進入后，再點擊“編輯自動回復”。
5、在這個界面里面，就可以配置淘寶自動回復話術了。

不聽故事

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回答數(shù)：30   被采納：0  2024-05-29 09:57

淘寶商家需要用英語和客服交談，可以按照以下步驟進行操作：
1、打開千牛軟件，進入“客服”模塊。在客服模塊中，選擇需要與客服交談的訂單或者客戶，點擊“聯(lián)系客服”。
2、在彈出的對話框中，輸入需要咨詢的問題或者內(nèi)容，然后點擊“發(fā)送”。客服會在收到消息后，用中文回復問題或者提供相應的服務。
3、如果需要用英語和客服交談，可以在對話框中輸入英文內(nèi)容，然后點擊“發(fā)送”。客服會根據(jù)英文內(nèi)容，用中文或者英文回復問題或者提供相應的服務。

小詩人

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回答數(shù)：30   被采納：0  2024-06-01 09:24

1、登錄軟件隨便，打開個ID客戶聊天框，在聊天框中輸入自己，想設置的短語，編輯完好后，全選復制。
2、在聊天輸入框，上方橫杠中有個快捷短語的，按鈕用鼠標點擊，短語欄在聊天框右欄顯示，有四個功能【新建、導入、導出、漫游】漫游功能一般我們不會使用到!
3、選擇“新建”添加短語，字體顏色按自己喜歡設置，“快捷編碼”自己隨意設置，添加分組“常用語”最后點擊保存，右欄就看見您的快捷短語了!使用時，用鼠標直接，點擊快捷短語，就自動，添加到輸入欄了,直接發(fā)送就好了。
注：最好是先提前在聊天欄編輯好了再添加，不然在快捷短語里直接編輯，會看不到那么全面，自己編寫好直接添加。