當商家運營一段時間之后,可能會有很多個抖音店鋪,為了更好的去運營和使用,就需要去了解如何快速管理多個抖音店鋪。實際上抖音APP是有一個“多店鋪管理功能”,使用這個功能就可以做到多店鋪及時管理了。
那商家想要使用“多店鋪管理功能”的時候如何操作呢?
一、添加店鋪
首先第一步就是需要在“多店鋪管理功能”里找到“添加店鋪”。
打開抖音APP后,點擊店鋪名稱后的下拉箭頭,選擇“添加店鋪”;可以使用郵箱或手機號登錄店鋪,將一次性快捷添加該賬號下所有的店鋪。
二、查看新消息
查看新消息有兩種方式:“在抖音首頁上查看”及“在手機的推送Push里查看”。
其中一種查看新消息的方法是“在抖音首頁上查看”
首頁的入口是:當其他店鋪有新的飛鴿消息時,店鋪名稱后會出現“新消息”角標;點擊下拉箭頭,有新的飛鴿消息的店鋪名稱后會出現紅點提示,回復消息后紅點消失;點擊店鋪名稱即可切換店鋪,查看該店鋪下的飛鴿消息;切換過程中可能需要1-2秒時間。
另一種是在手機的推送Push里查看。
push的入口是:當其他店鋪有新的飛鴿消息時,會通過push橫幅的形式向商家發(fā)送消息;點擊push橫幅,會出現切換店鋪彈窗提示,點擊“查看”即可切換至其他店鋪查看消息;切換過程中可能需要1-2秒時間。
此外,在使用“多店鋪管理功能”的時候也經常出現以下7種問題,各位賣家要注意
(1)添加店鋪的數量上限為99,若超過99個的數量上限,如需添加,請聯(lián)系管理員在抖店電腦端進入“店鋪-子賬號管理”解綁其他店鋪后再添加;
(2)支持添加的店鋪營業(yè)狀態(tài)需為“正常營業(yè)”或“停業(yè)整頓”;
(3)暫不支持添加跨境店鋪;
(4)暫不支持直接刪除已綁定店鋪,有以下兩種方式可間接實現:
方法1:進入“電腦端抖店商家工作臺-店鋪-子賬號管理”,解除賬號和店鋪綁定關系即可;
方法2:切換到需刪除的店鋪后,進入“抖店APP-我的-設置”,選擇“退出登錄”即可;
(5)當前僅支持提示其他店鋪的飛鴿消息,平臺通知消息暫不支持;
(6)若不想接收已綁定的其他店鋪的飛鴿消息,可切換至對應店鋪并將客服狀態(tài)設置為小休或離線;
(7)針對部分商家的歷史功能“抖店APP我的-設置-切換店鋪”,將在1.8.0版本中下線,不再支持商家繼續(xù)使用。
以上就是全部內容了,今天就分享到這里了。
【萌萌客:m.richlegacy2u.com】提供專業(yè)的電商在線客服外包服務、電話客服及內容審核等服務,幫您簡單客服難題。









