抖音小店后臺(tái)管理也是抖店運(yùn)營的一部分，平臺(tái)經(jīng)常會(huì)更新抖店新功能，我們要及時(shí)熟悉并使用，能有效提高抖店運(yùn)營的質(zhì)量。
比如，抖店后臺(tái)的獎(jiǎng)懲中心，會(huì)有店鋪預(yù)警、違規(guī)處罰明細(xì)，如果你要申訴，就需要通過獎(jiǎng)懲中心的通知搞清楚是哪里出了問題。
我整理了抖店后臺(tái)管理中很常見，但又很重要的幾個(gè)點(diǎn)，關(guān)系到店鋪的正常運(yùn)營，沒有熟悉過后臺(tái)的商家朋友，一定要看完。
1、抖音小店精選聯(lián)盟
抖店精選聯(lián)盟是用來推廣商品，也是用來連接達(dá)人合作的平臺(tái)。
如果你是新開的抖店，一定要第一時(shí)間去開通精選聯(lián)盟功能，新店不會(huì)考核店鋪體驗(yàn)分。
開通之后，你可以把商品設(shè)置傭金添加到精選聯(lián)盟，達(dá)人可以通過精選聯(lián)盟加購商品到抖店去給你推廣，給你店鋪引流，出單。
2、抖店開通之后要綁定一個(gè)官方號(hào)
根據(jù)平臺(tái)最新的規(guī)定，抖音小店開通之后必須要綁定店鋪官方號(hào)，否則店鋪無法正常使用。
注意，官方號(hào)綁定之后是不能解綁的，綁定之前謹(jǐn)慎選擇抖音號(hào)綁定。然后在抖店后臺(tái)-店鋪-店鋪官方賬號(hào)管理這里，點(diǎn)擊“去綁定”，然后綁定你的抖音號(hào)就可以了。
綁定為官方號(hào)的抖音號(hào)可以0粉絲開櫥窗，免費(fèi)認(rèn)證藍(lán)V。
3、抖店獎(jiǎng)懲中心常關(guān)注
抖店后臺(tái)有一個(gè)獎(jiǎng)懲中心，可以看到店鋪風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，違規(guī)管理，積分節(jié)點(diǎn)記錄，賠付單管理等。
如果你店鋪有違規(guī)操作，具體的違規(guī)原因，違規(guī)處罰，都可以在獎(jiǎng)懲中心查看。如果想申訴，可以找到對(duì)應(yīng)的罰單，然后根據(jù)申訴要求，提供舉證材料去申訴。
4、抖店售后工作臺(tái)管理
抖音小店的售后工作臺(tái)，可以看到店鋪的各種售后處理訂單，如果訂單多，一定要及時(shí)關(guān)注哪些訂單申請(qǐng)了售后，售后流程走到哪里了，售后原因是什么，然后及時(shí)去處理。
售后問題處理不好，會(huì)嚴(yán)重影響店鋪體驗(yàn)分，進(jìn)一步影響店鋪流量。
5、抖店后臺(tái)營銷中心管理
抖店后臺(tái)的營銷中心一定要用起來，尤其是剛開的新店，要做引流款起店，一定要學(xué)會(huì)用營銷工具。
比如，常用的限時(shí)限量購，拼團(tuán)、新人券、店鋪券等等，結(jié)合優(yōu)惠券，做好商品的前段展示價(jià)格，拉商品成交是非常有用的。
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