跨境電商公司。跨境電商是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。而跨境電商公司顧名思義就是指能提供這種服務(wù)公司，跨境電商公司所要服務(wù)的客戶來自全世界，全世界的共同語言是英文，所以英文客服服務(wù)外包主要是為跨境電商公司提供優(yōu)質(zhì)的英文客服服務(wù)的，使雙方能夠快速完成交易。

外貿(mào)公司。外貿(mào)公司是指有對外貿(mào)易經(jīng)營資格的貿(mào)易公司，它的業(yè)務(wù)往來重點在國外，通過市場的調(diào)研，把國外商品進(jìn)口到國內(nèi)來銷售，或者收購國內(nèi)商品銷售到國外，從中賺取差價。外貿(mào)公司對英文客服需求量比較大，而且需要英文口語相當(dāng)流利的客服人員，因為英文流利才能與客戶進(jìn)行更好的交流更容易提高成單率，所以大部分外貿(mào)公司都是選擇英文客服外包平臺合作，這樣既保證服務(wù)質(zhì)量又能保證客服的穩(wěn)定性。

國際商務(wù)公司。國際商務(wù)是超越了國界產(chǎn)生的圍繞企業(yè)經(jīng)營的事務(wù)性活動，主要是指企業(yè)從事國際貿(mào)易和國際投資過程中產(chǎn)生的跨國經(jīng)營活動。國際商務(wù)公司主要是指從事國際商務(wù)活動的公司，這些公司對英文專業(yè)性要求很高，本公司自己培養(yǎng)需要花費大量的時間和精力，所以為了節(jié)省時間，提高工作效率，大部分國際商務(wù)公司都會選擇與專業(yè)的英文客服外包平臺合作。

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