結構化面試是根據特定職位的勝任特征要求,遵循固定程序,采用專門的題庫、評價標準和評價方法,通過考官小組與應試者面對面的言語交流等方式,評價應試者的勝任素質的人才測評過程和方法。
結構化面試是公務員招錄、事業單位招聘、干部遴選中普遍采用的面試方式,參加結構化面試,需要掌握準備充分、人崗匹配、把控時間、從容答題等技巧,才能讓自己脫穎而出。
1、信息收集。
根據自己參加面試的崗位,通過用人單位官網、行業信息網站、新聞資訊等,收集整理單位近期資料,以及發展方向、企業文化、組織結構等相關信息,對應聘崗位的工作性質、職責任務、業務狀況等進行認真研究,并且熟知熟記,做到有備無患。
2、鍛煉心態。
雖然職場競爭日益激烈,雖然一份工作的機會很寶貴,但是越是在這種關鍵時刻,越應該調整好自己的心態。通過積極心理暗示平穩自己的情緒變化,通過參加演講、訪談等公眾活動,鍛煉自己臨場發揮能力,增強自信心,保持從容淡定才能獲得面試官的青睞。
3、模擬演練。
查找單位曾經考過的真題,讓親朋好友幫忙設置模擬考場,營造身臨其境的感覺,練習語速聲調、表情姿態和語言組織能力,熟悉各種題型和答題要點,在反復鍛煉中不斷發現問題、解決問題,掌握答題技巧,找到自己最好的狀態。
4、服裝儀容。
進入考場的第一時間,面試官會根據應試者的服裝、體態、表情等方面有一個初步判斷。進入考場一定要保持禮貌,面帶微笑、表情自然、充滿自信;著裝和修飾、配飾比較合理,適合面試崗位要求;舉止端莊得體,無多余動作,給面試官留下一個美好的第一印象。
5、把控時間。
結構性面試一般情況下在20至30分鐘之間,要回答至少4至5道題目,時間非常緊迫。面試時候一定要學會應用時間,分配好每道題的用時,必須在規定時間內完成回答,還要用足時間不要造成浪費,這時候需要掌握合理的語速和以及回答問題重點的選擇。
6、注意傾聽。
進入考場之后,面試官所說的每一句話對應試者都很重要,必須調整好緊張的心情,把心思用在傾聽上,才能明白你應該做什么。目光直視講話的面試官,專心傾聽面試的具體要求和答題步驟,以及考試題目,避免盲目作答和違規回答,帶來答非所問的結果。
7、善于思考。
在回答問題時允許考生有幾秒鐘的思考時間,一定要用好這寶貴的時間,在聽完考官出的題目后,對考題進行認真思考,在心中迅速總結出答題思路,然后根據自己的理解和認識,在要點框架內進行補充,不要張口就來,容易造成前言不搭后語和重復啰嗦。
8、控制語速。
語速過快會讓考官心理跟著緊張,節奏舒緩的語速和語調會讓考官心理舒適,從而與應試者產生共鳴。每道題回答的時間不要過長,不能每一個點都展開詳談,有些觀點需要點到即止,一定要控制好自己的語速,在考官注意力高度集中時間內回答完畢。
9、條理清晰。
回答考官提出的問題,要盡量做到條理清晰。每道題都不要含糊其辭和追求大而全的描述,最好從不同角度進行闡述,視情況分為3或5點最為恰當。答案要有自己的觀點輸出,回答完畢之后有新的想法和內容,也不要去補充,那樣做只能起到畫蛇添足的作用。
結構化面試程序及操作越來越趨向標準化和規范化,面試的考題針對性強。面試問題圍繞職位要求事先擬定,包括對職位要求的知識、技術、能力和應試者工作經歷、教育背景等方方面面的內容。
在結構性面試中,準備充分、充滿自信、表達清晰、著裝得體、素質全面的應試者比較占據優勢,成功的概率較大,應試者應該從這幾方面入手,掌握一定的面試技巧至關重要。
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