一個人要想在職場上混得好，情商和智商的影響確實巨大。但智商已定，如果我們想在職場上有所突破和發展，就要去好好了解情商，在職場上發揮好作用。

情商在我們生活和工作中的作用是什么?

其實，我們可以從兩個層面來解釋這個問題。在個人能力方面，情商高的人能夠及時識別自己的情緒，管理自己的行為，不會因為一些情緒失控而導致一些錯誤的行為;在社會能力方面，因為人是社會人，人需要社交，在社交的過程中就要處理好一些人際關系。情商高的人在這個時候會及時洞察別人的心理，通過別人的一些行為和動機，能夠及時了解別人當時的心理狀態和別人即將做出的一些行為動作。當了解到這些信息后，就會做出相應的行動和措施來更好的迎合別人，這樣別人覺得和你相處的時候他就會有一種舒適感，以后他就會更愿意和你相處，更愿意和你一起做事情。

如何提高自己的情商?

1、很強的自我意識感

一個人要想擁有高度的自我管理能力，首先，他必須能夠準確地感知自己當前的情緒，他也能夠清楚地認識到，如果自己當前帶著某種情緒去做事，會產生什么樣的結果?知道了這些，他就會及時調整自己的情緒，做出相應的改變，避免做出一些非常錯誤的判斷或錯誤的行為。

為了增強自己的自我意識，我們應該清楚地知道什么時候會產生一些情緒?為什么這些情緒會在這種情況下產生?這種情緒的結果會是什么?當我們知道這些情況后，我們就可以從自我意識的層面很好地控制自己，從而避免一些事情的發生。

2、良好的自我管理能力

在職場發展中，無論我們做什么樣的職位，都要與他人進行溝通和交流。而當一個人坐在職場中，職位越高，他在職場中的影響力就越大，在這種情況下他就應該很好的控制自己的情緒，不要因為自己的小情緒而影響別人，最終導致很多事情向不好的方向發展。

一個具有良好情緒管理能力的人，他能夠收放自如地調節自己的情緒，在不同的場合，以不同的情緒待人，自己就不會情緒化，不會讓別人感覺到自己情緒不穩。我們經常看到一些優秀的管理者，雖然他們最后幾秒鐘還在和別人爭論，還在和別人爭論一些事情，但是到了一些正式場合，他們就能馬上冷靜下來，以一種平靜的姿態做出一些判斷。這種人的情緒管理能力和抗壓能力非常強，他們在職場中也能發揮非常重要的作用。

3、時刻要有一種群體意識

有些情商高的人，不管是在與人相處時，還是在與人溝通交流時，都能準確把握別人的情緒，了解別人的心理狀況，在發生意外情況時，會迅速調用自己的專業知識和準確判斷，做出相應的反饋。這種反饋會讓別人覺得自己的情商很高，辦事能力很強，別人受傷的心靈及時得到撫慰，自己也會對這種人產生很多感激之情。

當然，在與人相處的過程中，一個情緒控制能力強的人，他也有很好的傾聽能力和觀察能力，在遇到問題時，他們首先不會急于打斷別人，他們會先靜靜地聽別人講述自己到底遇到了什么問題，需要什么樣的幫助，需要別人以什么樣的方式來安慰自己。在他們弄清楚這些之后，就會采取適當的方式來回應別人。他們知道在合適的時候用合適的方式去安撫別人，別人在這個時候自然會對他們產生好感，和對方拉近距離，再說情感交流或合作的事情就會容易得多。

4、高情商是良好人際關系管理的必備條件

在職場中，作為管理者，我們不可避免地要和各種各樣的人打交道，我們需要在不同的場合說不同的話來迎合不同的人，這種良好的讀心能力、良好的情緒處理能力將在我們與人溝通的過程中起到非常重要的關系。

在職場上越往上走，我們扮演的角色越多，我們要做的事情也就越雜。很多管理者在往上走的過程中，他們不僅要做好自己的事情，同時還要管理別人的事情，在平時的工作中，他們要與其他部門或領導溝通，協調一些事情。所以越往上走，一個人要處理的人際關系就越復雜，這就對一個人的情商和抗壓能力提出了更高的要求。如果一個人能夠很好的控制自己的情緒，處理好各種人際關系，那么他在往上走的過程中就會少一些阻力，他在職場上就能有更多的可能性。

最后小編想告訴大家，在職場和社會生活中不關需要工作能力，有時更需要有良好的口才、眼光丶情商和格局策略。

有了好的口才，就能把自己想說的話用對方喜歡聽的形式表達出來，這樣就能維護雙方的感情，讓他人理解你，增加談判成功的概率。

有了眼界，就能發現事物的風向，找到破解的關鍵，事半功倍。

而格局和策略，讓你走正道，獲得別人的信任，謀事在人，成事在天。

這些為人處世的智慧往往需要在實踐中獲得，然而社會上形形色色的人和大大小小的坑，一不小心落入別人的圈套可謂苦不堪言甚至難以翻身。

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