借助微信這一流量巨頭，拼多多不斷吸引新的、潛在的用戶。有了騰訊的這個靠山，拼多多通過各種活動吸引用戶注冊使用拼多多。一旦有了客戶，就需要維護客戶關系。拼多多的客戶關系呢?客戶關系是指拼多多為了實現經營目標，主動與客戶建立的某種關系。今天，萌萌客客服托管公司小編就和大家聊聊如何分析拼多多的客戶關系。
拼多多的客戶關系可以分為對供應商的客戶關系和對用戶的客戶關系。
一、平臺與供應商的客戶關系
1、零成本入駐
2、提供高曝光率
3、高端品牌入駐拼多多品牌館
4、“新品牌計劃”扶持中小品牌
5、商家可以先向平臺提供一定數量的平臺保證金
6、多多大學
二、平臺與店主客戶的關系
小編認為在關系方面，消費者在消費過程中與商家、平臺進行溝通，消費者在完成交易后享受商家提供的個人售后服務，不屬于人脈關系。
在自動化服務關系方面，拼多多后臺根據用戶近期搜索瀏覽過的商品，通過大數據分析，解讀出消費者可能想買什么，然后將這些商品推送到每個消費者的首頁。
在社群關系方面，很多消費者在參與拼多多群的過程中形成了社群，消費者可以在其中討論商品的任何方面，分享購買商品的心得。
拼多多不同于傳統的電商平臺。拼多多可以為小微企業提供一個展示自身產品的平臺。很多原來的末端商家在這個平臺上有機會成為頭部商家，平臺的低價策略勢必會使其流量資源向低價商品傾斜。以較低的價格提供相同的價，值是滿足對價格敏感的客戶群需求的常用方式。
根據特定客戶或客戶群的特定需求提供定制化的產品或服務可以創造價值，近年來大規模定制的重要性日益凸顯。拼多多推出的“新品牌計劃”定制化服務，讓消費者的偏好來決定新產品研發生產的方向，降低企業研發投入的不確定性。
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